Chính Sách Ưu Đãi Khách Hàng Thân Thiết

Ghi chú về MIỄN PHÍ GIAO HÀNG:

L’s Place hỗ trợ một phần phí giao hàng đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách thành viên và chương trình áp dụng tại từng thời điểm.

Mức hỗ trợ phí giao hàng:

• tối đa 25.000 VNĐ/đơn hàng;
• hoặc không vượt quá 1% giá trị đơn hàng;

tùy theo điều kiện nào có lợi hơn cho khách hàng.

Ví dụ minh họa

Ví dụ 1:

• Giá trị đơn hàng: 3.000.000 VNĐ
• 1% giá trị đơn hàng = 30.000 VNĐ
• Phí giao hàng thực tế: 55.000 VNĐ

→ L’s Place hỗ trợ tối đa 30.000 VNĐ
→ Khách hàng thanh toán phần còn lại: 25.000 VNĐ

Ví dụ 2:

• Giá trị đơn hàng: 1.500.000 VNĐ
• 1% giá trị đơn hàng = 15.000 VNĐ
• Phí giao hàng thực tế: 40.000 VNĐ

→ L’s Place hỗ trợ 25.000 VNĐ
→ Khách hàng thanh toán phần còn lại: 15.000 VNĐ

Điều kiện áp dụng

Chính sách hỗ trợ phí giao hàng chỉ áp dụng đối với:

• đơn hàng được giao bởi nhân viên giao hàng của L’s Place;
• hoặc đơn hàng do L’s Place chủ động đặt đơn vị vận chuyển cho khách hàng.

Chính sách không áp dụng đối với:

• khách hàng tự đặt đơn vị vận chuyển bên ngoài;
• hoặc khách hàng lựa chọn hình thức nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng.

Mức hỗ trợ phí giao hàng không được quy đổi thành tiền mặt hoặc trừ trực tiếp vào giá trị hàng hóa.

Nguyên tắc tính phí giao hàng

Phí giao hàng được tính dựa trên:

• khoảng cách giao hàng thực tế;
• từ cửa hàng L’s Place gần nhất có khả năng chuẩn bị đầy đủ hoặc phần lớn sản phẩm của đơn hàng tại thời điểm xác nhận.

Hướng dẫn sử dụng tài khoản tích lũy tại L’s Place

✅ Cách tích lũy:

- Mỗi đơn hàng tại L’s Place, bạn sẽ được tích lũy 1% giá trị đơn hàng vào tài khoản tích lũy (TKTL)

- Khi mua hàng online, giá trị đơn hàng vẫn được tích lũy dựa trên số điện thoại bạn đăng ký.

✅ Cách sử dụng tài khoản tích lũy:

1. Khi muốn dùng TKTL để thanh toán, vui lòng mở app L’s Place → vào mục L’s Card.

2. Đưa mã hiển thị trên điện thoại cho nhân viên quét để sử dụng TKTL.

Lưu ý: TKTL chỉ có thể sử dụng trực tiếp tại cửa hàng. Các đơn online không được sử dụng TKTL.

⚠️ Lưu ý quan trọng để đảm bảo an toàn và bảo mật cho TKTL của bạn. 

- Khách hàng vui lòng không chia sẻ mã vạch TKTL với bất kỳ ai khác.

- L's Place chỉ chấp nhận quét mã hiển thị trực tiếp trên app L's Place, không chấp nhận mã hiển thị trên bất kì hình thức nào khác.